尚立儀器為重慶大學光電工程學院正置式金相顯微鏡安裝調試完成正常投入使用。
重慶大學光電工程學院是尚立儀器合作多年的老客戶,當前該實驗室有尚立儀器提供的熒光顯微鏡、體式顯微鏡、光譜儀。該項目組的老師一直致力于微流控芯片的研究,這次的采購正置式的金相顯微鏡,主要是補充一下反射光顯微鏡,利用反射光去觀察微流控樣品。由于老師對我們的顯微鏡比較了解,和老師在電話上溝通交流了老師的觀察需求,尚立儀器很快就給老師做出了推薦。在前面幾年的合作過程中,尚立儀器推薦的顯微鏡產品以及服務被老師一直肯定和認可,此后彼此之間建立了可靠的信譽關系。顯微鏡工廠采用的是不占用庫存資金的零庫存理念,按照接訂單生產的模式,這樣在獲得資金周轉率的同時,保證顯微鏡產品是新生產的,在提供顧客產品滿意度的同時保存工廠良好的資金周展轉流動性,這就是供應鏈管理的思維。經過一段時間時間的生產周期,顯微鏡按照計劃的時間送達老師實驗室,安裝調試完成,正常投入使用。重慶大學是尚立顯微鏡主要客戶,在安裝調試的當天,我們還預約了當時在校的其他顯微鏡使用單位,為有人員在的另外5個實驗室提供了一次顯微鏡維保服務。此次安裝調試和維保得到相關老師的點贊和好評。尚立儀器嚴格要求自己,盡量做到,客戶能夠想到的我們做到,客戶沒有想到的,我們主動為客戶做一些事情。我們在服務過程中,有些老師主動和我們進行服務方面的評價和分享,說尚立儀器區別于有些代理商,我們是主動聯系客戶做服務,而他們是銷售儀器的時候積極,儀器銷售過去出現問題之后請不動。不管別人怎么做,尚立儀器有自己的服務標準,按照我們理解的服務標準為客戶提供周到的售后服務,同時接受客戶的指導和建議,完善自己。